Criar conta

Para agências de tráfego pago

Pare de entregar relatório de conversa iniciada. Entregue relatório de faturamento.

O Orbe Tracking mostra quais anúncios geraram as vendas que aconteceram dentro do WhatsApp dos seus clientes. Faturamento, custo por venda e ROAS, por campanha, conjunto e anúncio.

Criar conta Falar com o time
  • Conexão por QR code, como o WhatsApp Web
  • Somente leitura: a plataforma nunca envia mensagens

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

O ponto cego

O rastreamento termina onde a venda começa.

O Gerenciador informa quantas conversas foram iniciadas. Quais delas viraram venda, só sabe quem atendeu.

O relatório de hoje

Relatório mensal Clínica Sorriso · Meta Ads · últimos 30 dias
Investimento R$ 3.150,00
Conversas iniciadas
148
Vendas
sem dado
Faturamento
sem dado
ROAS
sem dado
Campanha Conversas Custo por conversa Custo conv. Vendas Faturamento ROAS
Implantes · Conversão Implantes 84 R$ 21,43
Lentes · Remarketing Lentes 41 R$ 21,95
Clareamento · Tráfego Clareamento 23 R$ 19,57

O mesmo relatório, com o Orbe Tracking

Relatório mensal Clínica Sorriso · Meta Ads · últimos 30 dias
Investimento R$ 3.150,00
Conversas iniciadas
148
Vendas
14
Faturamento
R$ 20.160,00
ROAS
6,4
Campanha Conversas Custo por conversa Custo conv. Vendas Faturamento ROAS
Implantes · Conversão Implantes 84 R$ 21,43 9 R$ 14.400,00 R$ 14.400 8,0
Lentes · Remarketing Lentes 41 R$ 21,95 4 R$ 4.560,00 R$ 4.560 5,1
Clareamento · Tráfego Clareamento 23 R$ 19,57 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200 2,7

Pelo custo por conversa, Clareamento parece a melhor campanha da conta.

Com as vendas à vista, é a que menos retorna. Implantes fatura oito vezes o que investe.

Arraste para comparar. Representação ilustrativa, com dados fictícios.

  • 01

    O relatório não responde.

    O cliente pergunta quanto vendeu, e a resposta é uma estimativa.

  • 02

    A otimização acontece no escuro.

    O algoritmo da Meta aprende com quem conversa, não com quem compra.

  • 03

    Falta o número que defende a verba.

    Na hora do corte, não há faturamento que justifique a campanha.

  • 04

    Pago e orgânico se misturam.

    As vendas chegam no mesmo WhatsApp, sem distinção de origem.

Como funciona

Do clique à venda, sem perder o fio.

Três componentes trabalham juntos: o WhatsApp conectado, o rastreio e a jornada de cada cliente.

  • WhatsApp conectado

    Cada cliente conecta o WhatsApp uma vez, por QR code. A partir daí, as conversas são espelhadas no painel, em tempo real.

  • Rastreio

    Um script no site e links curtos na bio, nos botões e nos anúncios registram a origem da pessoa antes de a conversa começar.

  • Jornada

    O funil de etapas de cada cliente, do primeiro contato até a venda. É a base do faturamento exibido no painel.

O percurso de um lead

Da primeira impressão ao faturamento no painel, em seis passos.

  1. A pessoa toca no anúncio.

    Ela vê o anúncio no Instagram e toca no botão de WhatsApp.

  2. O clique é registrado.

    O Orbe Tracking guarda a origem: campanha, conjunto, anúncio e parâmetros.

  3. A primeira mensagem chega.

    O sistema cria o lead e liga a conversa ao clique.

  4. A conversa aparece no painel.

    Com a origem já identificada, o lead entra na primeira etapa da jornada.

  5. O negócio fecha.

    O lead vai para a etapa de venda, com o valor.

  6. O faturamento cai na origem correta.

    O ROAS aparece ao lado do investimento, por campanha, conjunto e anúncio.

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

O painel

ROAS real de campanha que vende por WhatsApp.

Investimento, custo por lead, custo por venda e retorno no mesmo painel. O investimento vem da Marketing API da Meta. O faturamento vem das vendas registradas nas conversas.

Clínica Sorriso Visão geral por cliente

  • Investimento (Meta) R$ 3.150,00 via Marketing API
  • Custo por lead R$ 25,00 126 leads
  • Custo por venda R$ 225,00 14 vendas
  • ROAS 6,4 faturamento R$ 20.160,00

Meta Ads Campanhas do período

Abra as linhas para descer até o anúncio

Nome InvestimentoLeadsCPLVendasFaturamentoROAS
R$ 1.800,00 sem dado 72 sem dado R$ 25,00 sem dado 9 sem dado R$ 14.400,00 sem dado 8,0 sem dado
R$ 900,00 sem dado 36 sem dado R$ 25,00 sem dado 4 sem dado R$ 4.560,00 sem dado 5,1 sem dado
R$ 450,00 sem dado 18 sem dado R$ 25,00 sem dado 1 sem dado R$ 1.200,00 sem dado 2,7 sem dado
Total do período R$ 3.150,00 sem dado 126 sem dado R$ 25,00 sem dado 14 sem dado R$ 20.160,00 sem dado 6,4 sem dado

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

  • 01

    Abertura por campanha, conjunto e anúncio.

    Investimento, CPL e ROAS em cada nível, até chegar ao criativo que vendeu.

  • 02

    A carteira inteira em uma tela.

    Leads, vendas, faturamento, cliques e investimento de todos os clientes somados, com filtro por cliente e por período.

  • 03

    Ranking por cliente.

    Quem está gerando resultado e quem não está, lado a lado.

    1. Imobiliária Horizonte R$ 27.300,00 ROAS 6,5
    2. Clínica Sorriso R$ 20.160,00 ROAS 6,4
    3. Studio Bella Estética R$ 2.850,00 ROAS 1,5
  • 04

    O anúncio que gastou e não gerou lead aparece na lista.

    Sem ele, o custo por lead do período mentiria para baixo.

    CPL com o anúncio na lista
    R$ 25,00
    Se ele sumisse da lista
    R$ 23,81

Identificação de origem

Três métodos trabalham juntos para responder de onde veio cada lead.

É o que sustenta cada número do painel. Quando um método não se aplica, o seguinte assume.

  1. Confiança Confirmada

    01

    Anúncio Click to WhatsApp

    O próprio WhatsApp entrega o identificador do anúncio junto com a primeira mensagem. Identificação direta, sem depender de nada instalado.

    Quando este método não se aplica, o seguinte assume.

  2. Confiança Confirmada

    02

    Código de atendimento

    O script no site, ou o link curto, gera um código de cinco letras e o inclui na mensagem que o visitante envia. A conversa casa com o clique exato.

    Quando este método não se aplica, o seguinte assume.

  3. Confiança Rastreada

    03

    Clique rastreado

    Quando não há código nem sinal da Meta, o sistema relaciona a conversa ao clique compatível. Só decide quando não há dúvida de origem.

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

As origens que o painel separa

  • Meta Ads
  • Google Ads
  • Instagram
  • Site
  • Desconhecida

Suporte a UTMs, gclid e fbclid. O anúncio com posicionamento automático, que chega como utm_source=instagram, é reconhecido como pago e não se confunde com orgânico. Pré-visualizações de link e robôs não contam como clique.

A origem de qualquer lead pode ser corrigida manualmente. A correção manual nunca é sobrescrita pelo sistema.

API de Conversões da Meta

Devolva a venda para o Meta e deixe o algoritmo otimizar por quem compra.

Hoje o algoritmo aprende com conversas iniciadas, e entrega para quem conversa. Com o Orbe Tracking, ele passa a receber as vendas que aconteceram no WhatsApp, com o valor.

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

  • Cada etapa da jornada vira um evento.

    A primeira etapa como Contact, a negociação como Lead ou InitiateCheckout, a venda como Purchase, com o valor. A associação é sua, etapa por etapa.

  • Configurada por cliente.

    Cada cliente usa o próprio pixel e o próprio token.

  • A situação de cada evento à vista.

    A tela mostra os últimos eventos e o estado de cada um: na fila, enviado, falhou ou ignorado.

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

Conversas e jornada

A mesma lista de leads, vista de três formas.

Tabela para análise, kanban para gestão do funil e chat para leitura da conversa. Tudo somente leitura: o atendimento continua no WhatsApp do seu cliente.

Somente leitura

Lead Origem Etapa Última mensagem Valor
Marina Lopes Meta Ads Venda Pagamento confirmado. Até quinta, Marina! R$ 2.400,00 Sem venda
Rafael Nunes Google Ads Em Negociação Pode me enviar o orçamento do tratamento completo? R$ 1.150,00 Sem venda
Camila Duarte Instagram Em Negociação Vou conferir minha agenda e retorno ainda hoje. R$ 680,00 Sem venda
João Pedro Alves Site Fez Contato Olá, João Pedro! Posso agendar uma avaliação para você? R$ 3.900,00 Sem venda
Beatriz Rocha Desconhecida Fez Contato Boa tarde. Vocês atendem aos sábados? R$ 450,00 Sem venda

5 leads, 1 venda Faturamento R$ 2.400,00

Fez Contato 2
João Pedro Alves
Site R$ 3.900,00

Venda registrada

Beatriz Rocha
Desconhecida R$ 450,00

Venda registrada

Nenhum lead nesta etapa

Em Negociação 2
Rafael Nunes
Google Ads R$ 1.150,00

Venda registrada

Camila Duarte
Instagram R$ 680,00

Venda registrada

Nenhum lead nesta etapa

Venda 1 R$ 2.400,00
Marina Lopes
Meta Ads R$ 2.400,00

Venda registrada

Nenhum lead nesta etapa

Arraste um cartão entre as etapas. Soltar em Venda registra a venda, tirar de lá desfaz.

Marina Lopes Venda Meta Ads

  1. Marina Lopes: Olá! Vi o anúncio e quero agendar uma avaliação para implante. (atendimento K7X2M)

  2. Atendente: Olá, Marina! Temos horário na quinta, às 14h. O implante fica em R$ 2.400,00, no pix ou no cartão.

  3. Marina Lopes: Pode reservar a quinta. Vou pagar no pix.

  4. Marina Lopes: Pronto, acabei de enviar.

  5. Atendente: Pagamento confirmado. Até quinta, Marina!

    Palavra-chave de venda
Rafael Nunes Em Negociação Google Ads

  1. Rafael Nunes: Bom dia. Encontrei a clínica no Google. Vocês colocam aparelho fixo? (atendimento R4TQ9)

  2. Atendente: Bom dia, Rafael! Colocamos, sim. O primeiro passo é uma avaliação.

  3. Rafael Nunes: Pode me enviar o orçamento do tratamento completo?

Camila Duarte Em Negociação Instagram

  1. Camila Duarte: Olá! Vim pelo link da bio. Quanto custa o clareamento? (atendimento B8NLW)

  2. Atendente: Olá, Camila! O clareamento a laser fica em R$ 680,00.

  3. Camila Duarte: Vou conferir minha agenda e retorno ainda hoje.

João Pedro Alves Fez Contato Site

  1. João Pedro Alves: Olá, estou no site de vocês. Gostaria de saber sobre lentes de contato dental. (atendimento H3VD6)

  2. Atendente: Olá, João Pedro! Posso agendar uma avaliação para você?

Beatriz Rocha Fez Contato Desconhecida

  1. Beatriz Rocha: Boa tarde. Vocês atendem aos sábados?

Espelho somente leitura. O atendimento continua no WhatsApp.

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

  • Cada cliente tem o próprio funil.

    Todo cliente novo nasce com três etapas: Fez Contato, Em Negociação e Venda. Você renomeia, reordena por arraste e cria até doze etapas.

  • Mover para a etapa de venda registra a venda.

    Tirar de lá desfaz. Kanban e relatório leem o mesmo dado, então os números nunca divergem.

  • Venda por palavra-chave.

    Frases cadastradas por cliente, como “pix recebido” ou “pagamento confirmado”, sinalizam a venda nos dois lados da conversa. O valor é preenchido por uma pessoa.

  • Origem por lead, com linha do tempo.

    Contagem por origem no topo, filtro em um clique, e o histórico do que originou cada movimentação.

Agente de IA com auditoria

A IA lê as conversas e sugere. Você aprova.

Uma vez por dia, de madrugada, o agente lê as conversas e sugere mudanças de etapa e registros de venda. Nada é aplicado sem aprovação.

Leitura diária, de madrugada

3 sugestões aguardando aprovação

Sugestão do agente lida às 03:12

Marina Lopes

Meta Ads

Mover de Em Negociação para Venda

Registrar venda

Trecho da conversa

  • Cliente: Acabei de fazer o pix da entrada.
  • Atendente: Pagamento confirmado, Marina. Sua avaliação está agendada para quinta, às 14h.
Valor da venda R$ 2.400,00 O valor é sempre informado por uma pessoa.

Sugestão do agente lida às 03:14

Rafael Nunes

Google Ads

Mover de Fez Contato para Em Negociação

Trecho da conversa

  • Cliente: Qual o valor do clareamento?
  • Atendente: Vou te passar as opções e as formas de pagamento.
  • Cliente: Pode enviar. Quero fazer ainda este mês.

Esta sugestão altera apenas a etapa. Nenhuma venda é registrada.

Sugestão do agente lida às 03:15

Camila Duarte

Instagram

Registrar venda

Trecho da conversa

  • Cliente: Fechado, vou querer o aparelho. Já fiz a transferência.
  • Atendente: Pix recebido, Camila. Aguardamos você na segunda, às 9h.
Valor da venda R$ 1.150,00 O valor é sempre informado por uma pessoa.

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

  • A sugestão vem com a evidência.

    A tela de Auditoria IA mostra o trecho da conversa que fundamentou cada sugestão.

  • A decisão é sempre de uma pessoa.

    Aprovar ou recusar leva um clique. A IA poupa a leitura manual de cada conversa, e não decide sozinha.

  • Consumo à vista.

    O uso é medido em dias de leitura por mês, e o saldo aparece na tela.

    Representação ilustrativa, com dados fictícios.

Implantação

Seu cliente conecta o WhatsApp sozinho, por um link.

Sem conta e sem reunião. Você envia o link, ele abre a página, gera o QR code e lê pelo celular.

  1. Você envia o link
  2. O cliente abre e gera o QR code
  3. Ele lê pelo celular, e as conversas começam a aparecer no painel

Uma linha de script no site.

Menos de 4 KB. Se a plataforma ficar indisponível, o botão de WhatsApp continua funcionando normalmente, só sem rastreio. O botão nunca quebra.

Plataforma no ar < 4 KB

<!-- Orbe Tracking: cole antes de </body> -->

<script src="https://orbetracking.app/•••••.js" async></script>

Clique rastreado

Links de rastreio para onde não há site.

Bio do Instagram, botão de aplicativo, anúncio. Links curtos próprios, sem código, com atribuição confirmada.

Equipe com carteira restrita.

Acessos individuais. Cada gestor vê apenas os clientes que o administrador liberar, com permissões por ação.

Convite pelo nome de usuário @bruno.gestor Convite aceito

A Ana, administradoraVê os 3 clientes

  • Clínica odontológica
  • Imobiliária
  • Clínica de estética

B Bruno, gestorVê 2 de 3 clientes

Permissões de Bruno

Representação ilustrativa, com dados fictícios.

  • Mais de um número por cliente.

  • Queda de conexão detectada, diagnosticada e avisada na tela. Reconectar é ler o QR code de novo, e o histórico do período é recuperado.

Transparência

O que o Orbe Tracking não faz.

É melhor saber antes de assinar. Estes são os limites do produto hoje.

  • Não envia mensagens.

    O espelho das conversas é somente leitura. O atendimento continua no WhatsApp do seu cliente, no celular ou no WhatsApp Web. Não é chatbot, disparador ou ferramenta de atendimento.

  • Não usa a API oficial do WhatsApp Business.

    A conexão é por QR code, como no WhatsApp Web.

  • Não importa conversas antigas.

    Entra no painel o histórico que o próprio WhatsApp entrega no momento da conexão. O que veio antes disso fica de fora.

  • Não adivinha o valor da venda.

    Quando uma venda é detectada por palavra-chave, o valor é preenchido por uma pessoa.

  • A IA não aplica nada sozinha.

    Ela sugere mudança de etapa e registro de venda. Quem aprova ou recusa é você.

  • Uma venda ativa por lead.

    Se o mesmo lead comprar de novo, a recompra entra como edição do valor.

Preços

Um pacote para cada tamanho de carteira.

O preço acompanha o número de clientes ativos na plataforma. Quanto maior o pacote, menor o valor por cliente.

  • 1 cliente

    R$ 67 ,90 por mês

    Um cliente ativo

    Para validar o rastreio com o primeiro cliente da carteira.

    Criar conta

  • 5 clientes

    Custa menos que o pacote de 4

    R$ 264 ,50 por mês

    R$ 52,90 por cliente

    É proposital. A partir daqui o valor por cliente cai: R$ 52,90, contra R$ 67,90 nos pacotes menores.

    Criar conta

  • 10 clientes

    R$ 429 ,00 por mês

    R$ 42,90 por cliente

    Para a agência com carteira formada e relatório mensal para cada cliente.

    Criar conta

Todos os pacotes

Escolha o número de clientes ativos e veja o valor mensal.

Pacote de 10 clientes

R$ 429,00

R$ 42,90 por cliente, por mês

Criar conta

Todos os pacotes incluem

  • ROAS por campanha, conjunto e anúncio
  • API de Conversões da Meta, por cliente
  • Espelho das conversas em tabela, kanban e chat
  • Agente de IA com auditoria
  • Script no site e links de rastreio
  • Equipe com carteira restrita e permissões

Como funciona a cobrança

Assinatura mensal por PIX ou cartão de crédito com renovação automática. O upgrade vale na hora, cobrado de forma proporcional aos dias restantes. O downgrade vale na renovação.

Quem já é cliente não é reprecificado quando a tabela muda. Dias adicionais de leitura da IA sob consulta.

Dúvidas

As perguntas que toda agência faz antes de assinar.

Se a sua não estiver aqui, o time responde pelo WhatsApp.

Falar com o time
Meu cliente vai deixar a plataforma ler o WhatsApp dele?

A conexão é feita pelo próprio cliente, por QR code, como no WhatsApp Web. A plataforma apenas lê, nunca responde. O cliente pode desconectar quando quiser.

Vocês enviam as conversas para o Meta?

Não. Para a API de Conversões vai apenas o telefone do lead criptografado, de forma irreversível. O conteúdo das conversas nunca sai da plataforma.

O script pode quebrar o botão de WhatsApp do site?

Não. Se a plataforma ficar indisponível, o link de WhatsApp segue funcionando normalmente, apenas sem rastreio.

Preciso mexer no site do cliente?

Uma linha de script. Onde não dá para mexer no site, como a bio do Instagram ou um anúncio, o link de rastreio resolve sem código.

Funciona com anúncio Click to WhatsApp?

Sim, e é o caso de identificação mais direta: o próprio WhatsApp entrega o anúncio de origem junto com a primeira mensagem.

E com Google Ads?

Sim, pelo gclid e pelas UTMs, com o script no site ou com o link de rastreio.

Meu cliente tem mais de um número de WhatsApp. Funciona?

Sim. Cada cliente pode ter mais de um número conectado.

A IA vai mexer no meu funil sozinha?

Não. Toda sugestão passa por aprovação, com o trecho da conversa à vista. Você aprova ou recusa.

Consigo dar acesso ao meu time sem abrir a carteira inteira?

Sim. Cada gestor vê só os clientes liberados pelo administrador, com permissões por ação.

E se o WhatsApp desconectar?

O sistema detecta a queda, diagnostica o motivo e avisa na tela. Reconectar é ler o QR code de novo, e o histórico do período é recuperado.

Posso mudar de pacote depois?

Sim. O upgrade vale na hora, cobrado de forma proporcional aos dias restantes. O downgrade passa a valer na renovação.

O que acontece se o pagamento atrasar?

Há 5 dias de carência, com o painel funcionando normalmente e um aviso na tela. Depois disso o painel fecha, mas nada é apagado, e a área de assinatura continua aberta para regularizar.

Para agências de tráfego pago

No próximo relatório, leve o faturamento.

Crie a conta, conecte o primeiro cliente e veja de qual anúncio vem cada venda do WhatsApp.

Criar conta Falar com o time

Pacotes a partir de R$ 67,90 por mês. Assinatura por PIX ou cartão.